AslandRolePlay
Вы хотите отреагировать на этот пост ? Создайте аккаунт всего в несколько кликов или войдите на форум.

Перейти вниз
avatar
Lin_Xide
Admin
Сообщения : 42
Дата регистрации : 2019-03-05

Жалобы на саппортов Empty Жалобы на саппортов

Вт Мар 05, 2019 9:42 am
Требования к жалобе на Саппорта:


- Жалобу можно подать в течение 3-х дней после нарушения Саппорта, после 3-х дней - жалобы не принимаются.
- При подаче жалобы, Вы должны быть полностью адекватны. (Никакой нецензурной лексики, оскорбления и тому подобное)
- Приложить к жалобе доказательства.
- Доказательства не должны быть отредактированы или обрезаны.
- Скриншоты должны быть сделаны сразу после выдачи наказания, после Relog доказательства не принимаются.
- Иметь скриншот с выдачей наказания.
- Жалоба должна быть написана от вашего имени.
- Если вставляете скриншот/видео в тему, используйте BB Cod spoiler
- В жалобе обязательно должен быть скрин с /time, или же с активированной функцией "Часы" (/mm > 2 > 3), на момент наказания или нарушения. Это нужно для того, что бы следящий мог понять, когда произошло то, или иное событие.


Правила темы с жалобой:

- Запрещается оффтоп в теме, отвечать могут только Саппорт (на которого написана жалоба), следящий за Саппортами и автор жалобы. Все кто хочет высказаться по поводу жалобы, высказывайтесь в ЛС, а не в жалобах. Отныне, за любой оффтоп в теме, аккаунт блокируется на 7 дней без предупреждений, и сообщение в теме такого вида: "Sorry za offtop" вас не спасет.
- Запрещается поднимать тему, все жалобы будут рассмотрены.

Примечание:

- Одно нарушение - одна жалоба.
- У Саппорта есть сутки чтобы предоставить доказательства Главному Саппорту (или его заместителю). Если Саппорт не предоставляет доказательства, то ему дается выговор, а с игрока снимается наказание (если оно уже не было снято системой).
- Жалоба проверяется в течение 2-х суток.
- Если вы подали жалобу, но вы и вправду нарушили, и вам предоставили док-ва вашего же нарушения, то ваша жалоба будет считаться как "Ложная", и ваш аккаунт будет блокироваться навсегда если вы окажетесь не правы в своей же жалобе, не тратьте наше время и ваше!
- Название темы не соответствует правилу ниже - отказ жалобы!

Название темы обязательно должно выглядеть так:
Саппорт: *Ник Саппорта* / Выдал *Наказание* (mute/osk/Блат)
Содержание темы:

1. Ваш ник:
2. Ник Саппорта:
3. Суть жалобы:
4 Доказательства:
Жалобы созданные не по форме , сразу отказываются.
Вернуться к началу
Права доступа к этому форуму:
Вы не можете отвечать на сообщения